Service på Parabol
Hvis du opplever problemer med parabol-oppsettet, anbefaler vi alltid at du snakker med tjenesteleverandørens telefonsupport først. De har ofte muligheten til å hjelpe deg direkte over telefonen. Hvis telefonsupporten fastslår at en montør er nødvendig for å løse problemet, har de mulighet til å sende oss en bestilling. Vi vil da ringe deg for å avtale tid.
Slik går besøket:
- Installatøren ringer ca. 30 minutter før ankomst og kunngjør at han / hun er på farten.
- Installatøren kommer til deg.
- Installatøren vil gjøre en undersøkelse av utstyret for å finne årsaken til signalproblemet ditt.
- Hvis det er feil eller skade på eksisterende utstyr, vil installatøren erstatte det som trengs med medfølgende reservedeler.
- Hvis utstyret må justeres, vil det også bli gjort.
OBS! Det er ikke en del av en tjeneste å flytte eller erstatte hele utstyret.